[摘要] ● 时代华纳老板与绿色中介高手的生意经 在美国《财星》杂志七十五周年特刊的专访中,记者采访了一些杰出的财经界人士,请他们谈对他们影响最深的人和他们这一生最受用的建议。其中,

● 时代华纳老板与绿色中介高手的生意经
在美国《财星》杂志七十五周年特刊的专访中,记者采访了一些杰出的财经界人士,请他们谈对他们影响最深的人和他们这一生最受用的建议。其中,五十六岁的时代华纳公司董事长兼执行长帕森斯说了这样一句话“在谈判桌上留点余地”。
我得到的最佳建议是史蒂夫·罗斯教我的,他过去经营这家公司,也是我的朋友。那年,我出席时代华纳董事会,我是从金融业转到这家公司的,在会议中谈到如何把事情做好。史蒂夫对我说:“迪克,记得每笔生意都是小生意,但人生很长,你会一再碰到这些人。你在每笔交易中如何对待他们,都会有长远的影响。你在交易时,留点余地,做到皆大欢喜,而不是吃干抹尽。”
我遵循此忠告不下一千次。企业界大部分人不吃这套。我想,我们总要和顾问、投资银行家、律师等人周旋,每次都是一场拔河,看谁能在交易中占到一点便宜。但大家往往忘了,这些顾问会继续进行下一场交易,山不转水转,你我总会再碰面的。
绿色因为天性中不喜欢与他人争的特性,在生意场上就能得饶人处且饶人,而非据理力争,也很少有要置他人于死地的想法。本着“夹着尾巴做人,老老实实过日子”的精神,如同帕森斯的经营哲学,绿色在生意的过程中也奉行“你赚我赚大家赚”的基本原则,而且有时宁可会使自己损失一些,来赢得长远的合作机会。
因为长期与中原地产的合作,我有幸与一位年度业绩第一的绿色中介高手交流他是如何做生意的。如果说在时代华纳的董事长那里,我们领会了绿色在两人角逐中彼此留有余地的江湖风范;那么在以下我们的简单对答中,你可一窥绿色是如何用同样的心态来裁判两人的角逐的。
问:你的绿色性格在化解你生意中的矛盾时如何起作用?
答:做中介一行,常易碰到买卖双方很对立的时候,或是真的以前有过节儿,所以,我通常会引导双方站在对方角度上看问题。通常我会先告诉其中一方,首先我是很支持他这一方的意见的,然后我会把对方的难处和考虑的东西,一一分析给他听,其实,也就是在引导换位思考。通常,在我这样诚恳的“软化”下,他们会思考。如果这是一个双方互惠的项目,在我的两边“撮合”下,就较容易有进一步沟通的可能。另外也许是我的不紧不慢,不容易有什么太大的喜怒哀乐,双方都愿意在我这个中间人的潜移默化下坐下来谈。
我做生意,有一点很重要:就是什么事情都是可以摊开来说的,没什么好隐瞒的,也没什么好瞒的。该是什么样就是什么样,没有花招。这样买卖双方都会相信我是真心为他们着想的,即便眼前的这个生意不能做,交个朋友也是好的。
问:做中介很容易碰到狡猾的买卖方,当你的利益受到影响时,你怎么办?
答:我不会在一开始就想着自己要赚多少,一件事情能帮忙总归是好的。所以,这方面的压力对我来说不是很大。话说回来,就是因为我的赚钱欲望不是太明显,时间久了,大家都愿意和我交朋友,所以到最后,可能就变成朋友间的合作了。当然,诚信还是最最重要的。
如果说黄色是凭借自己的努力奋斗和不屈不挠的精神以及能量,达到自己职业生涯的巅峰状态,那么绿色的人更多地是凭借他们与人相处的技巧和与世无争的心态,来实现自己的辉煌。
● 目送你去和别的男人约会
在一对夫妻共同参加了我的婚姻研讨会以后,绿色的老公分享了当初蓝+黄的太太在恋爱期间“摧残”他的意志和自尊时,他是以何种心态安然度过的。
我和小澜恋爱一个月后,小澜的朋友要为她安排与一个男生相亲。按照小澜的解释,这个男人在我们恋爱前就已经安排要见面,只是因为当时那个人突然受伤而没见,所以现在出于礼貌,还是想见个面。你说,我能不同意吗?而且,我送她上了出租车,去往他们约定的地点。在这以后,小澜又和那个男人见了两次面,理由和最初的一次是相同的。不过对我来讲,我心理比较安慰的是,这三次见面,她事先都告诉我了。其实,我当时完全知道她是想选择和比较一下,这是她真正的想法。当然,对小澜来讲,在对我没有承诺任何事情之前,她完全有选择权。而对我来讲,只有我在这件事情上表现得很有气度、不计较,最终,才有她选择我的可能。因此,在她与该男生三次见面之前,我并没有阻拦,并表示同意她的想法,当然在她面前要稍微表现出一点点不开心,这样能让她明白我心里完全是有她的,而且她的感觉也会很好。最终,我胜出了。
先前我是不明白什么叫“欲擒故纵”的,这个事情让我明白了这个成语原来是这么来的。绿色老公和我讲这个故事的时候,他妻子也在场,我目睹了他们家夫随妇唱的甜蜜。不少人认为绿色经常做傻事,上面的事情就是对绿色表面傻却内心亮堂的最好陈述。如此看来,恋爱技巧的确与生意技巧一脉相承,万法相通!
绿色充满爱心,凡事先为别人着想。他们以付出为乐,但情况常常是:不管别人是否真的需要,他们都会一味地付出。结果,他们不是满足了别人的需要,而是满足了自己“想付出”的需要。