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合润守则丨客户拿钱买的最终是工程

2020-07-19 15:44 合润嘉艺装饰

[摘要] 在这个睁开眼睛、打开手机、走在路上无时无刻,无处不在都是营销活动和价格战的时代,客户受商家活动氛围的影响和价格诱惑,暂时忘却对装修品质的关注,而成交的情况非常普遍。但无

在这个睁开眼睛、打开手机、走在路上无时无刻,无处不在都是营销活动和价格战的时代,客户受商家活动氛围的影响和价格诱惑,暂时忘却对装修品质的关注,而成交的情况非常普遍。但无论是商家签单的落袋为安还是消费者砍价成功的喜悦后,最终还得面对工程施工、工程交付的残酷现实,残缺不全的图纸、根本没有到过的现场、基本不靠谱的测量、层出不穷的工艺争议······由此开始了设计师和客户之间、项目经理和客户之间、材料商和客户之间、设计师和项目经理之间、项目经理和材科商之间······几十个关系之间的协调沟通、推谩扯皮,装修公司和客户都开始承受当初因价格诱惑、价格冲动带来的后果。


小编整理了目前装饰企业经营方向中的几大观点给想要装修的朋友参考:


1“不打折、不送礼”也能让企业营销成功

降低装饰企业的价格,进行打折也只是获得短期的利益回收。但是,如果一个企业长期坚持“不打折、不送礼”,短期内是要损失一定的消费者,而长期却能够实现收益大于损失。因为家装企业会在质量、设计、品位、服务上下功夫,力求做得更好,这时即使是“不打折、不送礼”,也能收回利润。有了利润以后,企业可以投入到新一轮提高品质的阶段,还可以通过规模效应,节约成本。


2价格战是竞争的最低层次

目前,全国家装行业竞争比较激烈,出现价格战是比较正常的。然而,在市场经济情况下,竞争的最低层次就是价格战,而采取价格战的往往是最火的行业。但是,要遵循市场经济的规律,不是说价格的高低,就能左右这个市场,就能吸引消费者签单。近期,一些宣称北京市最低价的建材市场也并没有把市场都占领了,消费者最终还是相信实实在在的利益。家装企业还是应该实实在在把自己的市场做好,每个装饰公司都要有自己的定位和做法,给消费者一个选择你的理由。

3正规家装企业的壮大发展需要资金支持

正规的装饰企业在纯利上能够达到5%至7%已经很不错了。作为正规的家装企业,要想发展壮大,就必须得有一套标准化的、系列化的管理程序,这种管理程序是个成本,是需要费用的。家装企业要想非常正规化,在材料上要选送合格、环保的;应该有自己的配送中心;从施工管理上,又得有企业的工程费;从质量管理上有质检部等。另外,家装公司卖给消费者的不仅是一种产品,而是一种服务。但是,增值服务不一定就是参与打折,可以赠送企业自身产业基地生产的防护门、橱柜,让消费者在实际意义上得到了实惠。


4小型公司打折,在工程质量上容易出现硬伤

装行业现在是重新整合的阶段,在整合的阶段,价格肯定是整合的手段。而小公司的打折就是直接打折,容易出现硬伤,所以,消费者找这类企业装修,也会导致投诉率的上升。因为小公司没有手段去降低成本,只能采取偷工减料、降低服务品质的手段,只是形成了恶性炒作。


5大公司的打折,建立在工业化生产上

有些企业在市场竞争中,也采取了促销这种市场营销的方法,但是,这种促销是建立在工业化生产之上的,即保证材料、施工和服务等方面不打折的情况下,把通过工业化生产转化成家装的产品,通过家庭价格打折的形势回馈给广大消费者。在市场竞争中,关键看一个企业有没有实力去生产一些产品,整合一些产品,然后通过家装设计施工的平台,给消费者带来实实在在的东西。


合润嘉艺装饰作为平谷装饰行业中正规的家装企业从接待客户开始,就深知我们的一个建议、画的一根线条、一个尺寸的标注、一个材质和颜色标注、一根阴阳角、一颗螺钉、一片瓷砖和铺贴······都可能影响的是客户十年的视觉、品质、生活方便性的感受,客户拿钱买的最终是工程,不是营销活动、低价格、成交的喧嚣,这就是合润嘉艺装饰始终坚持奉行工程文化、坚守标准、不打价格战的根本性原因。

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