合润读书∣《原则》之求取共识并坚持

记住要想让一个机构有效运作，其员工必须在很多层面保持一致——从享有共同的使命、如何对待彼此，到在追求成功时，明确每个人的职责。但是，不要把保持一致当做理所当然的事，因为人与人是极为不同的。

认识到冲突对建立良好的人际关系至关重要...... 
因为人们正是用冲突来检验各自的原则是否一致以及能否解决彼此的分歧。

a.求取共识要不吝时间与精力，因为这是你所能做出的最佳投资

知道怎样求取共识和掌控分歧

a.把可能的分歧摆到桌面上

b.区分苍白的抱怨和有助于改进工作的诉求

c.要记住每个故事都有另一面

保持开放心态，同时也要坚定果断
a.区别心态开放和心态封闭的人

b.远离心态封闭的人

c.提防那些羞于承认自己并非无所不知的人

d.确保工作负责人以开放的心态对待问题和他人的意见

e.认识到求取共识是双向的责任

f.实质重于形式

g.自己要通情达理，也期待别人通情达理

h.提建议、提问题与批评是不一样的，所以别混淆

如果由你主持会议，应把握好对话

a.明确会议的主持人和会议的服务对象

b.表述要清晰准确，以免造成困惑

c.根据目标和优先次序来确定采用什么样的沟通方式

d.主持讨论时要果断、开朗

e.在不同层面的讨论对话中穿梭对照

f.谨防“跑题”

g.坚持对话的逻辑性

h.注意不要因集体决策而丧失个人责任

i.运用两分钟法则避免持续被别人打断

j.当心讲起话来不容置疑的“快嘴王”

k.让对话善始善终

l.运用沟通手段

伟大的合作如同爵士乐演奏
a.1+1=3

b.3—5人的效率高于20人

珍惜志同道合者

在这个世界上，没有人能在所有事情上都与你看法一致，所以既然有人与你在最重要的方面价值观相同，也与你有实践价值观的相同做法，那就要确保与这些人为伍。

如果你发现自己无法调和相互间的主要分歧-尤其是价值观层面的-要考虑是否值得维持这种关系

如果你发现无法与某人就价值观方面达成一致，就应考虑是否还与此人来往。价值观不同，会导致很多痛苦的经历和不好的结局，最终还是会让你们疏离。一旦发现此种情形，最好尽快分道扬镳。

这个世界上千人千面，很多人对事物有不同的看法和评价。