每个人都会犯错。主要的区别在于,成功人士能从错误中吸取教训,而普通人则不能。要营造一种环境,让人们敢于犯错,以便从错误中学习,这样就会快速进步,也不会再犯大错。在强调创意和独立思考的机构里尤为如此,因为接受失败必然是成功之路的一部分。
b.不要为你自己或他人的错误而懊恼,要珍爱它!
a.不要纠结于“埋怨”还是“赞美”,而要专注于“准确”还是“不准确”
a.要能够反思,并确保你的员工也能如此
b.要知道,没有人能客观地看待自己c.教导并强化“吃一堑、长一智”的道理
为了促进大家从尝试和错误中学习,在考虑你愿意接受什么样的错误时,要在该错误的潜在负面影响与因吸取教训增加学习机会之间做出权衡。
拥抱你自己的失败,直面给你和他人造成的痛苦,这是实现真正改进的第一步。